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El poder de las palabras en el proceso de la venta

En el ajetreo de la vida diaria van perdiendo importancia las palabras, y es ahí donde las personas que nos dedicamos a las ventas empezamos a cometer errores. Se nos olvida que la venta obedece más a la emoción que al razonamiento; que por lo tanto un excelente vendedor tiene que ser un provocador de emociones. Por esto exploraremos El poder de las palabras en el proceso de la venta

La palabra es la viva expresión de nuestra fuerza espiritual y se convierte en poder; por eso mismo debemos aprender a declarar con la boca lo que queremos que suceda. Como siempre deseamos cosas buenas en términos de satisfacción del cliente o de ganar dinero; tenemos que grabar en nuestro subconsciente el incalculable poder que infunden las palabras positivas.

El poder de las palabras en el proceso de la venta es enorme; si lo sabemos manejar, seremos capaces de seducir con la magia que acompaña su poder. Aunque claramente estas deben estar respaldadas por el cumplimiento y el respeto.

El valor que le demos a la palabra se convierte en nuestra carta de presentación; y por eso nuestras frases deben ser el motor que impulse las ventas, y no el freno.

Nuestro cliente se vuelve incrédulo cuando las palabras que escucha no están respaldadas por nuestra convicción; él debe sentir que nosotros como vendedores sabemos lo que estamos haciendo, y que confiamos plenamente en nosotros mismos y en nuestro producto. El cliente no es una víctima que se deja atrapar por palabras bonitas; él vigila lo que hay detrás de cada frase y descubre cuando le estamos fingiendo.

Las palabras son como semillas llenas de vida y energía; cosechamos de acuerdo a lo que sembramos. Un vendedor profesional no comenta sus derrotas ni ahuyenta la fidelidad de sus clientes con palabras despectivas; tampoco se dedica a hablar de sí mismo, olvidándose del producto o de atender las necesidades de su cliente.

Pero la seguridad que tienes en ti mismo y tu convicción, no te dan derecho a amedrentar; la intimidación es moralmente inaceptable y a la primera señal de presión tu cliente perderá la confianza. El inmenso poder de tus palabras debes usarlo para argumentar verdades, y no para ocultar defectos de tus productos o servicios.

Las palabras que tanto repites se enraízan en la mente subconsciente y cuanto más a menudo lo haces, más profundamente se graban. Es bien inteligente tener un alto conocimiento de cada tema y ser muy selectivo con la información; pues cuando las ideas son claras no necesitamos muchas palabras para hacernos entender.

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El inmenso poderío de quien cree en sí mismo

En Latinmoda mantenemos pendientes de los pequeños detalles que mejoren la experiencia de nuestros clientes, y no nos limitamos simplemente a atenderlos bien con agilidad, amabilidad, cumplimiento etc., sino que investigamos las diferentes formas de apoyarlos en el crecimiento de sus negocios y sus ventas.

Ante las dificultades que presentan algunos de nuestros clientes para sostener un nivel de ventas acorde con el crecimiento que han proyectado, hemos detectado un factor común entre ellos, y es que poseen grandes valores y talentos que son inexplotados, porque les falta creer en sí mismos. Decidí entonces escribir este blog con la certeza que será de gran utilidad para todo aquel que lo lea, pero especialmente para quien lo interiorice y lo practique.

Cree en ti mismo

Existe un vasto poder en todo aquel que aprendió a creer en sí mismo. Entre las diversas cualidades que tienen en común los triunfadores, se destaca la creencia que ellos han tenido en sus propios valores y principios. Un vendedor que cree en sí mismo ya inició el camino, que le llevará a conseguir todo lo que desea alcanzar en su profesión. No obstante la creencia, es la primera causa de fracaso para aquellos que han intoxicado su mente, creyendo que el fracaso existe.

Un vendedor que no está programado para temer al fracaso, porque sabe que aquellas cosas que le suceden son simplemente resultados, (ya sean positivos o negativos), se dispone a intentar una y otra vez hasta lograr lo que se propone.

Si no estás convencido de ser el creador de tu propio mundo, estarás a merced de las circunstancias y te convertirás en «víctima de las cosas que suceden». Es necesario que analices tus debilidades y explores tus miedos para que puedas enfrentarlos con mayor facilidad, y asumas de manera espontánea la responsabilidad pase lo que pase. Si los resultados que obtienes no son los que deseas cambia tus acciones.

Los grandes triunfadores de cualquier especialidad, no necesariamente son los mejores, ni los más brillantes, ni los más fuertes, ni los más rápidos, pero si los más perseverantes, porque tienen la firme convicción de creer en sí mismos.

Conócete a ti mismo

Logramos más fácilmente este objetivo cuando elaboramos listas de nuestros logros pasados, las cualidades que tenemos, los dones y talentos, qué es lo que más nos gusta de nuestra personalidad o nuestro cuerpo etc. Esto eleva la autoestima y nos ayuda a esculcar el infinito poder que tenemos dentro, de esta forma descubriremos dónde reside nuestro verdadero potencial, entonces podremos transformarnos en el superhéroe, que hemos querido ser. Cuando sientes tu poder interior se amplía la visión que has querido tener de ti mismo, y te enfocas más en las posibilidades que en los obstáculos.

Todos tenemos una voz interior que nos recuerda nuestras limitaciones, y de nosotros depende si reinterpretamos nuestro pasado y lo miramos con ojos nuevos, si asumimos la responsabilidad de elegir nuevas creencias, y de abrirnos al gran aprendizaje que nos ha dejado, o preferimos seguir envenenados con tantas experiencias tóxicas de nuestro pasado, que son las que nos limitan inmisericordemente. ¿Cuáles son las creencias que te limitan? ¿Esas creencias las ha elegido tú? O han sido plantadas por agentes externos. Centra tus energías en las cosas importantes; deja de lado los pensamientos negativos; Ni tus peores enemigos te pueden hacer tanto daño, como tus propios pensamientos negativos.

Aprender siempre es ganar

No entregues tu poder personal a los otros, pues tú vales lo que crees que vales y no lo que otros han asignado a tu valor. Creer en ti mismo es algo que eliges; es una posición que decides tener ante la vida, y esta creencia tiende a perpetuarse en la medida que te repites frases positivas que se vuelven decretos para tu mente, pero además porque llevas a la acción lo que piensas y dices. Basta con que creas en lo que quieres lograr y encontrarás las técnicas necesarias, pues el pensamiento es energía que se materializa.

Cuando crees en ti mismo y aun así las cosas no te salen bien, lo tomas como experiencias de las cuales aprendes mucho, y retomas la marcha porque sabes que toda adversidad, contiene la semilla de un beneficio equivalente o mayor.