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¿Qué haces después de haber cerrado una venta?

La venta no culmina al entregar el producto que vendiste, sino cuando tu cliente lo utiliza y encuentra la satisfacción deseada; y es precisamente ahí donde inicia la proyección gigantesca del vendedor profesional, pues sabe que en el cierre de la venta pudo haber ganado mucho dinero, pero las grandes fortunas se consiguen en el seguimiento. Debes hacer esto después de cerrar tus ventas.

Nuestro trabajo sólido para el largo plazo, empieza después de haber cerrado la venta. Tus ventas se multiplican como por arte de magia, cuando tu cliente satisfecho te presenta su círculo de influencia, y experimentas un crecimiento exponencial para tu empresa.

En un excelente seguimiento es donde aseguramos la lealtad de nuestros clientes. Hacer por ellos algo más de lo que piden o esperan, nos produce resultados incalculables; caminar un kilómetro más como nos enseñó Jesús en el sermón de la montaña, hacer la milla extra, y poner todo el corazón en lo que hacemos, es sinónimo de una venta más humana.

Si tu cliente te pide una explicación, exprésala con cariño y en la medida de lo posible amplificada; si necesita una solución preséntale varias alternativas; si te da ocho días para resolver algún inconveniente, llámalo antes del plazo; si necesita dos horas de tu tiempo dedícale tres. Cada vez que ejecutes lo anterior con mucho amor, ganarás la voluntad de tu cliente y lo pondrás nuevamente a tu lado, aunque se haya contrariado por momentos.

Las buenas relaciones con los clientes evitan malentendidos y ayudan a reducir situaciones conflictivas; tenemos que aprender a controlar nuestras emociones y mejorar el nivel de comunicación; de esta manera lograremos tranquilizar a cualquier persona que llegue ofuscada y por muy agresiva que se presente; al sentirse comprendida y que nos hemos puesto en su misma perspectiva, cambiará su modo de ver las cosas. Nuestra paz interior transmite sosiego y ayuda a estabilizar las emociones hasta del más imprudente, además contribuimos a bajar los niveles de agresividad producidos por la neurosis colectiva, en la que ha caído la sociedad del siglo 21.

El 70% de los clientes se pierden por la indiferencia, la apatía y un desinterés excesivo en atender las quejas y reclamos; nosotros como vendedores que practicamos una venta más humana, demostraremos que es posible bajar estas vergonzosas estadísticas al nivel de cero, y que podemos imprimir calidad total desde el inicio, a todos los servicios que ofrecemos.

El servicio no debe ser aislado sino parte de nuestra filosofía de ventas, y para que esto suceda debemos tener en cuenta algunos elementos fundamentales como: agilidad, asesoría, comunicación, calidad, educación al consumidor, importancia al seguimiento, empatía, reconocimiento, capacitación en el servicio personalizado, y aplicar siempre a lo anterior, una excelente y rápida atención. Recuerda que debes hacer esto después de cerrar tus ventas

Si no atiendes pequeños reclamos hoy, mañana se te convertirán en grandes problemas. No cometas el error de postergar respuestas o soluciones; escucha cuidadosamente a tu cliente, y si ha habido un error preséntale disculpas sin escudarse en otros, o apelando a políticas intransigentes; a veces los reglamentos internos de las empresas sirven de coartada para algunos vendedores mañosos.

Cuando alguien acuda a ti en busca de soluciones, muestra genuino interés por encontrarlas y de ser necesario remueve el cielo y la tierra hasta lograrlo. Si quieres clientes que permanezcan cautivos y satisfechos, que mantengan leales dispuestos a recomendarte a otros, tienes que hacer un seguimiento profesional más allá de la simple post-venta.

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La actitud de principiante en la profesión de ventas

El vendedor que mantiene actitud de principiante desarrolla el instinto de sumar clientes nuevos todos los días, mantiene hambre de creatividad, y se vuelve proactivo aunque nunca lo haya sido; es un investigador silencioso que aprende con humildad de cada contacto que tiene con otros seres humanos; analiza con infinita curiosidad y sin arrogancia las palabras que escucha o las actitudes que observa en los demás. Tal como la mente del niño dispuesto a observar, escuchar y formular preguntas hasta saciar su curiosidad, debe ser nuestra actitud de principiante; pues siempre nos llevará a encontrar significados nuevos en aquello que hacemos, incluyendo la profesión de ventas.

No Pierdas el Asombro

Consejos de Ventas latinmoda - no pierdas el asombro
consejos de ventas – no pierdas el asombro

Con frecuencia perdemos la capacidad de asombro, ya no nos deslumbra nada porque pensamos que lo sabemos todo, y nos creemos producto terminado. Esta falta de apertura en nuestra mente nos ocasiona estancamiento y deteriora las relaciones, porque proyectamos una imagen fastidiosa de altanería y altivez.

Si nos habituamos a retroalimentarnos diariamente, nuestros días nunca serán iguales y mantendremos la capacidad de excitarnos por el solo hecho de estar vivos. Te invito a que mantengas siempre la mente de un novato; que lo que te expliquen, lo escuches como si fuera la primera vez que oyes hablar del tema.

Así como hemos perdido fascinación por un bello atardecer o una noche despejada llena de estrellas, también perdemos el encanto por atraer nuevos clientes a nuestro negocio diariamente. Lo único que nos mueve en este sentido es la necesidad de aumentar las ventas, pero no el disfrute de servirles a los demás y de entrar en la dinámica de crecimiento y progreso. Te aseguro que la venta se hace más humana cuando somos flexibles, y no nos encasillamos en los sistemas rígidos.

Mantener la Expectativa en la profesión de Ventas

A la velocidad del mundo actual, los conocimientos que adquirimos hoy, mañana ya serán obsoletos. No temas salirte del montón; los vendedores que marcan la diferencia obtienen ventajas en todas sus actividades. La actitud de principiante nos permite desarrollar nuestra inventiva, tomar elementos de experiencias anteriores con otros clientes, para ir descubriendo nuevas formas de seducir a los prospectos que van llegando, o de cerrar ventas con frecuencia; también elaboramos nuestras propias creaciones hasta hacer una obra maestra, de cada contacto que tenemos con nuestros clientes.

Quien no mantiene actitud de principiante es porque seguramente está juzgando y comparando con sus propias ideas, perdiendo así la posibilidad de conocer cosas nuevas; irremediablemente cae en la rutina, la misma que entorpece el buen funcionamiento de cualquier relación, especialmente en la profesión de ventas

Como Profesionales en Ventas, Siempre seremos aprendices

Cuando no aportamos nada nuevo en cualquier tipo de relación se pierde el entusiasmo, y en nuestro caso también disminuyen las ventas. Con actitud de principiante mantenemos alerta de las circunstancias específicas de cada instante, y logramos descubrir signos en las palabras o movimientos de nuestros clientes.

Con actitud de principiante las posibilidades son infinitas, por eso mismo debemos alimentar nuestra mente con conocimientos nuevos cada día, que nos impulsen a ser mejores. Recuerda lo poco o mucho que siempre podemos aprender, hasta de la persona más humilde.

Te Recomendamos leer nuestro Artículo sobre el poder de las palabras en las ventas

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El poder de las palabras en el proceso de la venta

En el ajetreo de la vida diaria van perdiendo importancia las palabras, y es ahí donde las personas que nos dedicamos a las ventas empezamos a cometer errores. Se nos olvida que la venta obedece más a la emoción que al razonamiento; que por lo tanto un excelente vendedor tiene que ser un provocador de emociones. Por esto exploraremos El poder de las palabras en el proceso de la venta

La palabra es la viva expresión de nuestra fuerza espiritual y se convierte en poder; por eso mismo debemos aprender a declarar con la boca lo que queremos que suceda. Como siempre deseamos cosas buenas en términos de satisfacción del cliente o de ganar dinero; tenemos que grabar en nuestro subconsciente el incalculable poder que infunden las palabras positivas.

El poder de las palabras en el proceso de la venta es enorme; si lo sabemos manejar, seremos capaces de seducir con la magia que acompaña su poder. Aunque claramente estas deben estar respaldadas por el cumplimiento y el respeto.

El valor que le demos a la palabra se convierte en nuestra carta de presentación; y por eso nuestras frases deben ser el motor que impulse las ventas, y no el freno.

Nuestro cliente se vuelve incrédulo cuando las palabras que escucha no están respaldadas por nuestra convicción; él debe sentir que nosotros como vendedores sabemos lo que estamos haciendo, y que confiamos plenamente en nosotros mismos y en nuestro producto. El cliente no es una víctima que se deja atrapar por palabras bonitas; él vigila lo que hay detrás de cada frase y descubre cuando le estamos fingiendo.

Las palabras son como semillas llenas de vida y energía; cosechamos de acuerdo a lo que sembramos. Un vendedor profesional no comenta sus derrotas ni ahuyenta la fidelidad de sus clientes con palabras despectivas; tampoco se dedica a hablar de sí mismo, olvidándose del producto o de atender las necesidades de su cliente.

Pero la seguridad que tienes en ti mismo y tu convicción, no te dan derecho a amedrentar; la intimidación es moralmente inaceptable y a la primera señal de presión tu cliente perderá la confianza. El inmenso poder de tus palabras debes usarlo para argumentar verdades, y no para ocultar defectos de tus productos o servicios.

Las palabras que tanto repites se enraízan en la mente subconsciente y cuanto más a menudo lo haces, más profundamente se graban. Es bien inteligente tener un alto conocimiento de cada tema y ser muy selectivo con la información; pues cuando las ideas son claras no necesitamos muchas palabras para hacernos entender.

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Diversifique los ingresos con su página web

De la misma manera que una empresa no centra todo su trabajo para satisfacer las necesidades de un solo cliente, porque sabe que esto sería arriesgado y pondría en peligro la continuidad de la empresa en caso de perder a este cliente; así mismo tendríamos que hacer nosotros con las finanzas personales; deberíamos tener la misma precaución generando distintas fuentes de ingresos, y hacer como las empresas que buscan continuamente nuevos clientes a los que dar servicio. Por eso le recomendamos que Diversifique los ingresos con su página web

La principal ventaja de diversificar nuestros ingresos en las finanzas personales, es que reducimos precisamente el riesgo de quedarnos sin ingresos, y con esto logramos mayor tranquilidad y seguridad. Al tener varias alternativas y no depender de una sola, sabemos que si una entrada disminuye tenemos otras que nos respaldan. No se trata de esclavizarnos ni de cambiar salud por dinero, ni deteriorar la calidad de tiempo con nuestra familia; se trata de salir de la zona de confort trabajando de manera inteligente, siendo creativo y poniendo un esfuerzo extra en aprovechar sistemas, tecnologías, o el apoyo que nos ofrezcan empresas grandes y consolidadas en un sector determinado.

Latinmoda ofrece a sus clientes un valor agregado que nos les representa a ellos ningún costo en administración, ni diseño, ni actualizaciones; me refiero a las páginas web con las que los clientes de latinmoda pueden diversificar sus ingresos, ya sea que tengan una tienda física, o que se dediquen a vender en su tiempo libre porque todavía dependen de un salario.

Tener una página web funcionando es como tener una tienda abierta las 24 horas del día. En algún momento de la historia, entre el final de los años 90 y el inicio de los años 2000, contar con un sitio web empresarial era una moda. La cobertura de Internet en el país y en el mundo no era tan amplia como lo es ahora y muy pocos tenían acceso a este servicio.

Por eso, tener una página web en aquella época tal vez no era tan necesario ni tan funcional como puede serlo hoy. En la actualidad, contar con su propio sitio web, más que una moda o un lujo, es una necesidad; y si este sitio está respaldado ampliamente por una empresa como latinmoda, es una oportunidad que nadie debería perder. Así que lo invitamos a que Diversifique sus ingresos con una página web

Ningún otro medio de comunicación tiene tanta cobertura y tanta permanencia a lo largo del tiempo como la que ofrece la World Wide Web. Invertir en un sitio web es invertir en un tipo de publicidad informativa que puede llegar a cualquier rincón del mundo, y que se mantiene al alcance del público permanentemente. Se generan ventas a través de él, incluso cuando estamos durmiendo o descansado, pues un sitio web trabaja 24 horas al día, los 7 días de la semana.

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Acciones en Facebook para promocionar su Web

Si quiere aumentar el tráfico en su sitio web vinculado a latinmoda y aumentar el reconocimiento de su página utilizando la red social de la compañía META, le recomiendo algunas acciones precisas en Facebook para promocionar su página web, que le explicaré a continuación

Facebook permite compartir el enlace de su página y publicar anuncios desde allí. Si publica anuncios desde su página de Facebook, puede llegar a personas que tengan interés en ropa Colombiana. Puede promocionar una publicación o un evento, conseguir clientes potenciales y hasta animar a las personas a que compren en su página.

El primer paso consiste en elegir el anuncio que sea más adecuado para su objetivo comercial; este anuncio llega a las personas que podrían hacer clic en el enlace. Puede publicar un blog con artículos relacionados a las últimas tendencias en la moda, o a las prendas que vende en su tienda. De esta manera llegará a posibles clientes que podrían estar interesados en obtener más información, y los puede dirigir a su página para que conozcan más sobre los productos que usted ofrece.

Cuando promociona su página aumenta el reconocimiento de su negocio entre las personas, y logra que ellos compartan y le den «Me gusta», y si lo dirige a personas que estén cerca de su negocio o de una ciudad específica, estará llegando a clientes potenciales que tienen más probabilidades de interactuar con su publicación. Con interactuar, nos referimos a determinadas acciones, como reaccionar al anuncio, comentar en él o compartirlo. También debemos compartir videos de nuestro negocio con las personas que tengan más probabilidades de verlos en Facebook.

Alentar a los seguidores o amigos, a realizar una acción específica con el botón de llamada a la acción de su página, como «Comprar», «Enviar mensaje» o «Registrarse»; conseguir más visitas en el sitio web; dirigir a las personas a la página de inicio o una publicación en un blog. Son acciones con las que podemos conseguir más clientes potenciales y encontrar personas interesadas en las prendas que ofrecemos, y además pedirles que compartan la información de contacto.

Al compartir contenido de fotos, videos, imágenes etc!, es muy importante utilizar palabras claves que nos sirvan para que la búsqueda sea más efectiva: por ejemplo: ropa colombiana, jeans push up, pantalones levanta cola, fajas reductoras,etc También debemos tener en cuenta las fotografías, que sean nítidas y que estén enteras, que no salgan cortadas.

Es importante saber que, si queremos que nuestras publicaciones alcancen la mayor cantidad de personas, hay una opción de pagar publicidad. En la publicidad podemos elegir el País donde queremos que se vea, las edades de las personas a las que queremos llegar. Se puede invertir poco desde 5€ hasta lo que esté en sus posibilidades. ¡Esta es una buena opción para poder vender más!

En facebook además de publicar imágenes y vídeos, también podemos hacer vídeos en directo: esto es muy importante porque es una forma de mostrar mejor el producto que estamos vendiendo, y al hacerlo en directo, se crea más confianza en los espectadores.

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Alcanza tus Metas con esta Estrategia

Al iniciar el año 2022, en Latinmoda renovamos el compromiso de seguir apoyando a nuestros clientes, con temas que sirven para su crecimiento personal y el crecimiento económico de sus empresas. En esta ocasión me parece oportuno escribir sobre cómo alcanzar las metas y objetivos, que habitualmente nos trazamos los emprendedores al inicio de cada año. Alcanza tus Metas con esta Estrategia.

Todos los seres humanos tenemos metas pero la mayoría de las veces no las conocemos, porque no nos hemos dado la tarea de escribirlas. Manifestar una meta por escrito es como poner el motor en marcha, y este solo hecho nos da fuerza de concentración para conseguirla. A menudo escucho personas que dicen no tener metas, pero solamente están confundidas por no conocer esta técnica elemental, o porque aun conociéndola no la ponen en práctica. Le invito a que dedique un poco de su tiempo a identificar sus metas y a luego fijarlas por escrito.

No confunda el significado de tres palabras que se parecen; sin embargo son distintas: “Los sueños”, “las metas” y “los objetivos”. Las metas tienen características propias que las diferencian de los sueños y los objetivos. Una meta tiene que ser específica, tiene que ser medible, y debe tener una fecha precisa. Cuando ya definimos la meta y la tenemos plenamente identificada, la debemos dividir en submetas con el fin de facilitar el trabajo y la medición de los avances; simultáneamente fijamos las acciones que debemos ejecutar para llegar a cumplir esa meta; luego diseñamos el plan de trabajo y lo cumplimos con exactitud.

Unas recomendaciones muy efectivas que suelo dar en mis conferencias sobre este tema son: Exhiba sus metas en un lugar visible, comprométase en público a cumplirlas, revise periódicamente los avances, y celebre cada vez que logre alcanzar una meta.

Cada meta es como jugar tiro al blanco. Es posible alcanzar tus Metas con esta Estrategia. Imagínese usted dándole a un blanco que no conoce, que no sabe dónde está, o que aun conociéndolo lo mantiene en movimiento. Si trabajamos con consistencia en una meta precisa hasta lograr la fuerza de la concentración, lograremos todo aquello que hemos decidido hacer en nuestra vida.

Es muy útil recordar permanentemente: “por qué”, “para qué”, “por quien”, queremos lograr determinada meta. Esto mantendrá encendida la llama del entusiasmo, por lo tanto nos impulsa a trabajar con vehemencia, fogosidad y pasión, en el plan de trabajo que previamente diseñamos. Recuerde, una meta sin acción es solamente una ilusión.

Si entre tus Metas está tener tu propio Negocio en el 2022. Te Recomendamos leer la entrada en nuestro blog sobre Dropshipping Negocio con el cual podrás empezar a generar ingresos inmediatamente

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Tendencias de colores para la temporada de invierno 2021-2022

La temporada de invierno siempre se caracteriza por la presencia de colores oscuros, tonos que se contraponen al del estilo vivaz del verano. Sin embargo, para la presente temporada 2021-2022 se agregan tendencias muy llamativas y diferentes como el color verde pastel, amarillo mostaza, el rosa, el rojo, y los azules. Conoce a continuación las Tendencias de Colores para la temporada de Invierno 2021-2022

Lo Más Top

El color mostaza este año vuelve a ganar protagonismo. Con las prendas de esta tonalidad lograrás un estilo más divertido, juvenil, fresco y picante que a muchos recordará a la moda retro de los años 70 y 80. El color mostaza se está combinando con tonos neutros como el gris o el negro.

Chaqueta Reversible Americana Color Mostaza y Azul
Chaquetas Reversible

El color rosa siempre aporta un extra de brillo y luminosidad para conseguir un estilo más atractivo durante los meses más oscuros del año. Cabe destacar que, el rosa ha vuelto con fuerza en todas sus tonalidades, pues dentro de los colores tendencia para el invierno 2021-2022 encontramos también el rosa palo, uno de los favoritos para trajes.

Vestido Rosado de Fiesta Corto

Los Clásicos

El color rojo clásico es una tonalidad ideal para mujeres que quieren realzar su belleza y potenciar su personalidad. Puede que te parezca un color ya muy visto, pues el rojo clásico siempre ha estado presente en las pasarelas, pero esta temporada destaca la presencia de botines rojos, trajes rojos y jerséis largos de este color.

Chaleco sin mangas invierno moda color rojo
Chaleco color rojo

Dentro de los colores de invierno 2021-2022 no pueden faltan las tonalidades azules, una de las tendencias más destacadas. Este año ganan protagonismo los azules pastel, ya que ofrecen una imagen más pura, fresca y luminosa que la del azul tradicional. Este color puede adaptarse perfectamente a diferentes estilos y se puede usar tanto en conjuntos más informales como en otros que requieran grandes dosis de formalidad.

Abrigos, pantalones, trajes… ¡el azul pastel está por todos lados!
No podían faltar los famosos colores tierra que seguirán siendo los favoritos del invierno, pues son tonalidades elegantes y atractivas de lo más fáciles de combinar. Dentro de los colores de invierno 2021-2022 que seguirán siendo tendencia, los marrones tendrán una presencia notable, y no podemos dejar de mencionar el color gris; una tendencia que continúa arraigada desde la temporada pasada. Se trata de un color neutral que se usa, sobre todo, a modo de total estilo; es decir, aquel en el que todas las prendas que configuran la vestimenta tienen la misma tonalidad. El gris es sofisticado, contemporáneo y nunca pasa de moda… eso sí, puedes darle tu toque personal añadiendo algún detalle de color en la ropa, en el maquillaje o con los complementos.

Jean Colombiano Levanta cola bota campana color azul
Jean Colombiano

Novedades

Finalmente, si le quitamos un poco de brillo y luminosidad al rojo, nos quedamos con un tono más apagado y también clásico que vuelve a entrar en la lista de tendencias para el invierno 2021-2022. Se trata de un color granate que consigue resaltar el lado más femenino de cada chica a la vez que otorga más poder y sobriedad al estilo escogido.

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No existen clientes difíciles

Desde Latinmoda les tenemos esta excelente noticia que podría simplificar nuestra labor de ventas, en la medida que la aceptemos como propuesta, y nos dispongamos a asimilarla con actitud de aprendizaje.


La mayoría de las veces juzgamos a un cliente y lo etiquetamos como difícil, simplemente porque piensa diferente a nosotros. Un cliente que en apariencia es muy difícil para mí, suele ser atendido y complacido con gran facilidad por otro vendedor o compañero de la misma empresa; lo que significa que si él se siente bien con la asesoría de alguien más y acepta sus propuestas fácilmente, no es un cliente tan difícil como pensamos. Unas de mis frases más recurrentes en mi trabajo literario es: “No existen mercados difíciles, simplemente son desconocidos para nosotros; no existen clientes difíciles, sino que piensan diferente a mí.


En el blog anterior hablé del inmenso poder que adquiere todo aquel que cree en sí mismo, y me refiero a esto porque tener seguridad en nosotros mismos nos ayudará a comprender a alguien que es diferente a nosotros, a aceptarlo cómo es, a escucharlo detenidamente para conocer sus necesidades, y a tenerle suficiente paciencia; lo que trae como consecuencia que puedo atenderlo y asesorarlo mejor. Cuando ya nos conocemos y creemos más en nosotros mismos, nada ni nadie tendrá nuestro permiso para lastimarnos, ni siquiera aquellos clientes que llamamos difíciles.


El tacto hace amigos aun cuando haya discrepancias y puede salvarnos de situaciones engorrosas. Ha sido catalogado como la diplomacia de las ventas, la misma que solamente puede ser ejercida por alguien que cree en sí mismo. El tacto es el que permite que en medio de las dificultades, se establezca una comunicación eficaz; es el que nos dice que es preferible ser felices y ganar amigos antes que andar buscando, tener siempre la razón. Una vez que entendemos esto, quedaremos listos para satisfacer las necesidades de cualquier tipo de clientes.


Cuando logramos que el cliente hable nuestro mismo lenguaje, es porque ya dominamos el arte de la persuasión, y esta se logra con tacto y delicadeza. En este momento seremos diplomáticos pero firmes, y hablaremos con acento de autoridad sin hacer sentir mal a nadie. El cliente necesita experimentar que está negociando con alguien que sabe lo que está haciendo; de esta manera captamos su atención y tendremos éxito en nuestra labor de ventas.

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Cómo buscar referidos por internet ?

Una manera de hacer muy productiva su página web que tiene vinculada con Latinmoda y que también es aplicable a su negocio físico, es la búsqueda de referidos por internet. La propuesta que le hago es, que utilizando la tecnología jamás perdamos el contacto humano; y aunque parezca retrograda o rudimentaria para la época, le puedo asegurar que estos contactos que se hacen, siempre serán más sólidos y duraderos.

Esta combinación funciona especialmente por las relaciones cercanas y de confianza que se logran establecer. El mundo digital nos da la posibilidad de multiplicar el tiempo, de escalar un producto o servicio, de automatizar los procesos; pero la multitud de contactos que aparecen, seguirán siendo fríos y calculadores, mientras no exista el contacto humano.


Para conseguir referidos en internet de una forma más directa alcanzando el contacto humano, le propongo que ingrese a grupos de Facebook que tengan intereses similares a los suyos; que estando ahí entable conversaciones con otros miembros del grupo, ofrezca colaboraciones con negocios complementarios, y deje comentarios constructivos que ayuden a los demás. De esta manera causará admiración, gratitud o simplemente curiosidad, y las personas querrán conocer al autor de dichos mensajes. Usted estará abriendo puertas para que ellos se dispongan a escuchar sobre su negocio.


También puede ingresar en foros, blogs, o chats, que tengan que ver con tendencias de la moda; hace lo mismo que propuse para los grupos de Facebook, y si le permiten, pone el enlace de su perfil o su página, y los datos de su correo o teléfono.


Al incursionar en las redes sociales, debemos pensar primero en darle contenido de valor a los visitantes o seguidores, para que ellos sientan los beneficios de acercarse a alguien que a su vez se interesa por el crecimiento de todos. En este punto aprovechamos para compartir historias o testimonios de clientes satisfechos, elaborar formularios para quienes deseen que los contactemos de manera personal y directa, crear una lista de correo y un botón de suscripción, etc.

Le aseguro que si estos visitantes o seguidores después de haberle comprado, se sienten satisfechos y comprueban la calidad, elegancia y comodidad de las prendas que usted ofrece; decidirán con agrado presentarle su familia, amigos, conocidos, y demás círculo de influencia; generando así un programa de referidos de manera cercana y más humana.


Esta es una práctica que solamente funciona si la persona a quien le solicitamos referidos confía en nosotros, pues nadie le presentará la familia o amigos a alguien en quien no confía. Para esto debemos poseer un historial con trayectoria impecable, haber adoptado modelos de comportamiento respetuosos y transparentes, y además la empatía que se necesita para lograr influencia en los demás.

Recuerda que puedes encontrar consejos y contenido sobre ventas, redes sociales y moda en nuestro canal de Youtube http://bit.ly/LatinYoutube y en las otras entradas de nuestro Blog www.latinmoda.net/blog.

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