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¿Qué haces después de haber cerrado una venta?

La venta no culmina al entregar el producto que vendiste, sino cuando tu cliente lo utiliza y encuentra la satisfacción deseada; y es precisamente ahí donde inicia la proyección gigantesca del vendedor profesional, pues sabe que en el cierre de la venta pudo haber ganado mucho dinero, pero las grandes fortunas se consiguen en el seguimiento. Debes hacer esto después de cerrar tus ventas.

Nuestro trabajo sólido para el largo plazo, empieza después de haber cerrado la venta. Tus ventas se multiplican como por arte de magia, cuando tu cliente satisfecho te presenta su círculo de influencia, y experimentas un crecimiento exponencial para tu empresa.

En un excelente seguimiento es donde aseguramos la lealtad de nuestros clientes. Hacer por ellos algo más de lo que piden o esperan, nos produce resultados incalculables; caminar un kilómetro más como nos enseñó Jesús en el sermón de la montaña, hacer la milla extra, y poner todo el corazón en lo que hacemos, es sinónimo de una venta más humana.

Si tu cliente te pide una explicación, exprésala con cariño y en la medida de lo posible amplificada; si necesita una solución preséntale varias alternativas; si te da ocho días para resolver algún inconveniente, llámalo antes del plazo; si necesita dos horas de tu tiempo dedícale tres. Cada vez que ejecutes lo anterior con mucho amor, ganarás la voluntad de tu cliente y lo pondrás nuevamente a tu lado, aunque se haya contrariado por momentos.

Las buenas relaciones con los clientes evitan malentendidos y ayudan a reducir situaciones conflictivas; tenemos que aprender a controlar nuestras emociones y mejorar el nivel de comunicación; de esta manera lograremos tranquilizar a cualquier persona que llegue ofuscada y por muy agresiva que se presente; al sentirse comprendida y que nos hemos puesto en su misma perspectiva, cambiará su modo de ver las cosas. Nuestra paz interior transmite sosiego y ayuda a estabilizar las emociones hasta del más imprudente, además contribuimos a bajar los niveles de agresividad producidos por la neurosis colectiva, en la que ha caído la sociedad del siglo 21.

El 70% de los clientes se pierden por la indiferencia, la apatía y un desinterés excesivo en atender las quejas y reclamos; nosotros como vendedores que practicamos una venta más humana, demostraremos que es posible bajar estas vergonzosas estadísticas al nivel de cero, y que podemos imprimir calidad total desde el inicio, a todos los servicios que ofrecemos.

El servicio no debe ser aislado sino parte de nuestra filosofía de ventas, y para que esto suceda debemos tener en cuenta algunos elementos fundamentales como: agilidad, asesoría, comunicación, calidad, educación al consumidor, importancia al seguimiento, empatía, reconocimiento, capacitación en el servicio personalizado, y aplicar siempre a lo anterior, una excelente y rápida atención. Recuerda que debes hacer esto después de cerrar tus ventas

Si no atiendes pequeños reclamos hoy, mañana se te convertirán en grandes problemas. No cometas el error de postergar respuestas o soluciones; escucha cuidadosamente a tu cliente, y si ha habido un error preséntale disculpas sin escudarse en otros, o apelando a políticas intransigentes; a veces los reglamentos internos de las empresas sirven de coartada para algunos vendedores mañosos.

Cuando alguien acuda a ti en busca de soluciones, muestra genuino interés por encontrarlas y de ser necesario remueve el cielo y la tierra hasta lograrlo. Si quieres clientes que permanezcan cautivos y satisfechos, que mantengan leales dispuestos a recomendarte a otros, tienes que hacer un seguimiento profesional más allá de la simple post-venta.

Te Recomendamos leer nuestro Artículo sobre Una Buena Actitud para Vender

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El sentido de la pertenencia

El ser humano es sociable por naturaleza, no fue creado para vivir aislado; de nuestra relación con los demás depende si triunfamos o fracasamos en esta sociedad que nos correspondió vivir. Si bien es cierto que la felicidad es un estado interior que depende de nosotros mismos y que el éxito siempre lo conseguiremos de adentro hacia afuera; también es cierto que todo aquello que logremos en la vida, está directamente relacionado con el manejo que le demos a nuestro entorno.

Para muchas personas es difícil digerir el concepto de sentido de pertenencia, pues no aceptan que deben pertenecer a algo creyendo que de esa manera, están perdiendo su libertad o esencia como seres humanos. El sentido de pertenencia significa arraigo a algo que se considera importante, y lejos de perder su individualidad, el ser humano adquiere mayor seguridad en sí mismo y eleva su autoestima. El sentido de pertenencia implica sentirse reconocido, capaz de participar y de aportar; esto es fundamental para la salud emocional.

Quienes poseemos una página web vinculada a Latinmoda hacemos parte de un proyecto maravilloso realmente importante, ya que presentamos soluciones a quienes buscan destacarse y sentirse elegantes, luciendo prendas hermosas, atractivas y de última moda. Cada página web vinculada a Latinmoda está contribuyendo a la difusión de la moda colombiana, y con la comercialización que hacemos contribuimos también, a mejorar el estilo de vida de nuestra familia. Tener sentido de pertenencia por nuestra página representa, sentido de pertenencia por nuestra familia, y esto nos debe llevar a valorarla más y por lo tanto, a poner un esfuerzo extra en nuestro trabajo haciéndola más productiva.

Cuando un ser humano realmente ha entendido lo que significa el sentido de la pertenencia, adopta una conducta activa que lo mantiene dispuesto a defender su grupo y a manifestar su adhesión públicamente. Pocas cosas dan mayor satisfacción al individuo que sentirse parte integrante de un grupo en el que es aceptado, tenido en cuenta, valorado, en el que logra identidad y seguridad para enfrentar la vida en sociedad.

Aunque un significado de la palabra “pertenencia” es la relación que tiene una cosa con quien tiene derecho a ella; en los temas de liderazgo y crecimiento personal, sabemos que tener derechos no es sinónimo de controlar o manipular. Te aseguro estimado lector que al conocernos y respetarnos más entre sí, nos volveremos más fuertes. Si no tenemos arraigo por sentir que no pertenecemos a nada ni a ninguna parte, todo se hace ajeno y progresivamente se pierde el interés en lo que no nos afecta directamente. Recuerda que nadie cuida lo que no valora.

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Cómo aprovechar las redes sociales para vender más

Cómo aprovechar las redes sociales para vender más
Si queremos aprovechar las redes sociales para vender más, el primer paso que debemos seguir es conectar emocionalmente con nuestros seguidores y esto se logra solamente si tenemos claro, quiénes son nuestros seguidores: ¿Dónde viven? ¿Qué edad tienen? o ¿cuáles son sus intereses? ¿Son hombres o mujeres?

Sin este primer paso, todos nuestros esfuerzos y creatividad que derrochemos en el proyecto no servirán para nada. Interactuar con nuestros seguidores hace aumentar su confianza en nosotros y, por lo tanto, las posibilidades de venderles nuestros productos.

El segundo paso es tratar de forma cercana con nuestro público, entendiendo sus problemas y necesidades, ofreciéndoles distintas soluciones y ser amables con ellos en todo momento. Les damos respuestas concretas ya que somos vendedores sensibles, y no máquinas que programan mensajes de forma generalizada. Una investigación de Facebook dice que el usuario promedio de esta red social espera que una consulta se responda dentro de los 40 minutos siguientes. Para “vender” y llevar al usuario a la decisión de compra, la velocidad de atención es un factor de vital importancia.

El tercer paso es tener presencia en las redes sociales porque no es lo mismo “Estar en redes sociales” que “tener presencia en redes sociales”; lo que significa ser interactivo y generar valor, brindarle al usuario instancias que sitúen a la marca en una posición diferencial respecto de la competencia, esto lo hacemos a través del contenido principalmente. Por ejemplo, generar contenidos que ayuden a sus lectores a armar distintos looks con las prendas que tienen en sus guardarropas. Publicar contenido de valor impactante, que despierte emociones y fomente la participación entre marca y usuario, es un elemento clave en la toma de decisiones.

El cuarto paso es agregar historias a sus contenidos con testimonios de sus clientes satisfechos, fotos e imágenes de gran calidad y videos relacionados; pues en el proceso de compra por internet el aspecto visual es fundamental, el producto “entra por los ojos”. Contar historias se ha convertido en una técnica muy potente en las estrategias de marketing, porque un usuario que acostumbra comprar por internet busca comentarios de terceros.

Recordemos que “los clientes creen más en lo que dicen las personas que lo que dicen las marcas”. Una forma de generar testimonios es por medio de las estrellas en las fan pages de Facebook. Así los usuarios que tienen buenas experiencias con la marca lo pueden expresar, y generan confianza a otros consumidores que están en el proceso de investigación.

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Calzate de Moda en Latinmoda

Buenos días mis queridos lectores, el día de hoy quiero hablarles acerca del calzado colombiano.

La historia del calzado acompaña al ser humano desde el momento en que siente la necesidad de cubrir sus pies para protegerse de las incidencias climatológicas y del terreno. A lo largo de los siglos y de cada época, el calzado adquiere diferentes formas y también se realizan con materiales muy variados, casi siempre aconsejados por las costumbres o la moda imperante.

Fabricar zapatos es un arte que requiere de muchas habilidades y destrezas, así como organización y dedicación para sobresalir en el gremio, que es muy competitivo, adicional a eso es importante estar a la vanguardia de los estilos, materiales y colores para que las colecciones  cumplan las expectativas del cliente.


Todos nuestros estilos, están basados en investigaciones permanentes tanto de la parte innovadora cuyo resultado final son nuestros estilos vanguardistas, como de la parte cognitiva que nos permite profundizar en los gustos , aceptaciones y tendencias globales.


La complejidad de la Moda, se fundamenta en visualizar lo que nuestro mercado quiere y plasmar nuestras creaciones en esas necesidades para satisfacerlas. Es por eso que ofrecemos distintos modelos, colores y estilos, para complacer los gusto de todos nuestros clientes. y lo más importante es que son modelos exclusivos para nuestra tienda www.latinmoda.net


Utilizamos materiales de la mejor calidad, con acabados y accesorios cuidadosamente escogidos, lo que ha generado que nuestra línea CALZADO PASIÓN,  se haya merecido grandes elogios y esté cada vez más, ganando fieles compradoras.

Para lograrlo es necesario  dedicar muchos esfuerzos por parte de nuestra organización, para ofrecer una línea de Calzado del más alto nivel competitivo en los estándares de Calidad, Confort, Estilo y Elegancia.

El calzado que nosotros manejamos es hecho en Colombia, con mucho amor para tí, en www.latinmoda.net puedes encontrar las mejores sugerencias para todo tipo de ocasión.

DISEÑO, MODA, COMODIDAD y EXCLUSIVIDAD
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8 Zapatos Colombianos que Marcan La Tendencia en Otoño 2018 – Invierno 2019

Te enseñamos los zapatos en los que merece la pena invertir. Toma nota y Lúcelos con orgullo Esta temporada.

1/07 Zapatos Blancos Tacón Medio

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El Clásico Tacón que no es Demasiado Alto, en un color Neutro, es una apuesta ganadora para esta temporada, podrás usarlo en casi cualquier ocasión gracias a su comodidad y excelente superficie de apoyo. Se ven tanto en las Calles como en la Pasarela. Puedes Comprarlos Aquí

2/07 Zapatos de Plataforma

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Estos Hermosos Zapatos tiene una plataforma que te permiten mostrar tu Figura Estilizada y Elegante, contando con la comodidad de un amplia superficie de Soporte.
Su frente cuenta con una tira con decorado perlado que le confiere una elegancia única.
Puedes Adquirir Este producto Aquí

3/07 Sandalias Con Plataforma

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Si lo tuyo son las Sandalias, te gusta exhibir tu Pedicura y tus pies, pero no queres perder el Estilo que proporcionan unos Zapatos Altos. Este Modelo de Zapatos Colombianos Es para Ti, Encuentralo aquí 

4/07 Tacón Medio con Correas Arabescas

Zapatos-Colombianos-2018-1192
Este Modelo de Zapatos Puede ser usado tanto con Vaqueros como con Vestidos, Mantienen la Elegancias, y Distinción y se combinan Perfectamente con Accesorios Muy Variados. Consiguelos Acá

5/07 Tacón Dorado Elegante

Zapatos-Colombianos-2018-1189
Los Clásicos y siempre Sensacionales Tacones dorados Para La noche vieja nunca fallan, Combinan a la perfección con Colore en la Gamma del Rojo, El Negro y El Azul.
Compra Los tuyos Acá

6/07 Zapato de Tacón Alto Color Rosa

Zapatos-Colombianos-2018-C-14
Las Sandalias en Color Rosa, Brillantes y con Tiras Discretas y Elegantes son una apuesta ganadora para tu outfit de temporada Decembrina en 2018, ha sido el preferido de los grandes diseñadores y  famosos en el Otoño y seguro en tu Reunión de Navidad y Noche Vieja, no decepcionará. Encuentralas Aquí
 

7/07 Botín de Tacón con Tiras Delanteras

Zapatos-Colombianos-2018-1186
Es una Tendencia Novedosa, En el Riesgo está su gran cualidad, te veras única, atraerás las mirada indudablemente y con un Enterizo largo de Tela o un Vestido Largo serás la sensación. Encuéntralos Acá
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FANTÁSTICA SELECCIÓN DE VESTIDOS DE FIESTA Y ZAPATOS COLOMBIANOS A JUEGO NOV 19 2018


En latinmoda.net puedes encontrar una gran variedad de VESTIDOS DE FIESTA y todos los ACCESORIOS para lucir ESPECTACULAR, Desde ZAPATOS hasta FAJAS REDUCTORAS que te ayudarán a lucirlos En Cualquier Ocasión.
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Revista Latinmoda: TENDENCIAS COLOR BORGOÑA OTOÑO 2018 – INVIERNO 2019

Tenemos Para Tí Las Últimas Tendencias de Colores y Estilos Para la Temporada Otoño 2018 – Invierno 2019.
El Color Borgoña, En Todas Sus Tonalidad Es Una de Los Más Solicitados en las Calles y las Pasarelas.  Este color es todo un clásico en los meses de frío y En Combinación con Prendas Oscuras o Blancas Permite un Gran Realce que lo hace estar entre los preferidos de para el Otoño de 2018 y el Invierno de 2019.
Las Blusas Colombianas en este Color y sus Tonalidades son el outfit perfecto para las salidas informales y familiares de estos meses.
Los Jeans Colombianos Levantacola y Los Enterizos Colombianos Vaqueros que puedes encontrar con las tonalidades del Borgoña sobre el Índigo, van a ser tu salvación para lucir Fantástica en cualquier Ocasión.
Los Vestidos Colombianos de Fiesta serán la opción preferida para las festividades, y claro en las discotecas te permitirán resaltar con Estilo y Elegancia.
A nivel de Accesorios, Los Zapatos Colombianos en Color Borgoña son el complemento perfecto. Si Tienes en Mente Usar Colores Oscuros Más Clásicos, Este color te dará un hermoso contraste y permiten jugar con una amplia gama de tonos en abrigos y Chales.
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¡¡AMARAS ESTOS ZAPATOS!!

En Latinmoda.Net Tenemos los Zapatos que te van a ENAMORAR

Los Zapatos Colombianos Son Una Tendencia Mundial en Moda, Calidad y Diseño. En nuestra tienda virtual puedes encontrar una gran variedad de estilos y colores, perfectos para la temporada de Verano y toda ocasión.


 

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Lo ultimo en moda….

Aqui en Latinmoda!!
buenos días a nuestros seguidores fashionistas, hoy les voy a hablar del ultimo bombazo en moda, los famosos vestidos bandage (vendas)  están hechos de una mezcla de nylon, rayon y spandex, lo que hace que consigas una figura envidiable, moldean, reducen y puedes caminar tranquila por que no se suben, son perfectos para cualquier ocasión.
Hace un tiempo estos vestidos no eran asequibles para cualquier bolsillo ya que eran demasiado costosos, la casa diseñadora francesa, Hervé Léger fueron los primero en fabricarlos, pero hoy en día otras casas han logrado fabricarlos a precios mucho mas bajos.
A continuación te dejo algunos de nuestros modelos y como combinarlos con  nuestros zapatos, y recuerda  luce siempre divina y se una It Girl de la moda!

sexy and elegant

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 look bold

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always shines

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Bienvenido otoño!!

Buenos tardes a todos nuestros seguidores, el día de hoy  vamos a darle la bienvenida a esta nueva estación del año a nuestra manera, hablando de moda y de las ultimas tendencias para lucir este otoño 2016.
Como todos los años, al inicio de cada estación tenemos el reporte de colores de pantone que serán tendencia en este año  y también el estilo de ropa que se va a lucir.
En esta ocasión, se llevaran estilos muy parisinos, elegantes y muy sofisticados a la hora de vestir, los volantes, los escotes, hombros descubiertos y los famosos elementos decorativos  (parches,bordados,pedrería), seguirán siendo tendencia este otoño, otro estilo que se le suma es el de marcar cintura, perfilando siluetas muy femeninas ya sea con enormes lazos o cinturones anchos una tendencia muy de los 80!
En color en cambio tenemos colores muy terrenales como el stormy weather o el desert sag tonalidades muy otoñales.


También tenemos colores mas vivos como el Marsala es una tonalidad muy seductora un color que recuerda al vino, de hay su nombre, también tenemos el Oak Buff que nos recuerda al sol en la atardecer, una tonalidad muy positiva y excelente para combinar.

 Biscay Bay es un color diferente, verde azulado, es un tono relajante y elegante lo podemos combinar con colores como el negro, beige o gris.                                                 Cadmiun orange es color divertido, llamativo y a la vez sofisticado un tono que irradia alegría a la hora de lucirlo.lo puedes combinar con colores un tanto mas oscuros como el marrón!

 Cashmere Rose este es uno de los colores del año por excelencia se esta llevando desde el verano, un color pastel, muy chic, si jugamos con color marsala hacemos una combinación muy vintage.

Recuerda son colores must have no deben faltar en tu armario y lo mas importante en latinmoda los tenemos!!
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